除濕機售后要“實”不要“虛”

除濕機售后要“實”不要“虛”

　　除濕機售后要“實”不要“虛”：家用電器的售后問題一直存在，不管是空調(diào)還是電視、冰箱，售后問題一直為消費者所詬病。不過這些詬病大都聚集在維修費用高，維修時間長等上面，就算不去公司提供的合作維修點服務(wù)，找個野路子的維修點也能維修一下，不管好壞，都能湊合，也就是說，能夠找得到維修點。但是對除濕機來說，售后服務(wù)的問題那就是很大了。

　　有的除濕機企業(yè)為了把產(chǎn)品銷售出去，業(yè)務(wù)員事先是使勁忽悠，價格低廉這就不要說了，而且還附帶了很多的優(yōu)惠條件，特別是在售后這塊，更是說的天花亂墜，什么一年包退，三年包換，五年包修，但是，等你把除濕機買回去后，不出故障還好，出現(xiàn)故障在找廠家要售后服務(wù)，那就發(fā)現(xiàn)問題大了。

　　包退，這是想不不用想的，錢已經(jīng)進入了我的腰包，還想退貨，門都沒有。什么，購買的時候我們業(yè)務(wù)員答應(yīng)你的，對不起，哪個業(yè)務(wù)員已經(jīng)辭職了，他答應(yīng)的條件沒有跟我們說?；蛘呤且S修可以，你自己郵寄過來吧，然后這個材料費、人工費等等，先付錢吧，先付錢再維修，否則免談，包修，那是想都不用想，這個時候，維修費可能比你購買新機的價格還貴。

　　能找得到銷售公司，這還是好的，有的企業(yè)就玩消失，只要是維修的電話，干脆就不接，開始耍無賴。這樣的企業(yè)很多，小編所在的安詩曼公司就碰到多起，購買了除濕機出現(xiàn)問題找不到廠家售后，只好找我們維修。因為除濕機不比其他家電產(chǎn)品，隨便找個家電維修店都能維修，它的零部件還是比較難找的，除了制冷劑沒有可以找空調(diào)維修的調(diào)價外，其他的地方根本就找不到維修除濕機的點。

　　這些企業(yè)的做法可是對除濕機行業(yè)發(fā)展的重大打擊，因為他們生產(chǎn)的就是假冒偽劣產(chǎn)品，采用的是打一槍換一個品牌的做法，結(jié)果就是讓整個除濕機行業(yè)的聲譽受到嚴(yán)重的影響。所以除濕機企業(yè)在銷售的時候就跟消費者說好自己的售后范圍，不要夸大其詞，做不到的也說出來，那樣損壞的不止是企業(yè)的聲譽，還有整個行業(yè)的聲譽。